Os combinados para usar a Dona Josi

O que é a Dona Josi?

Um app para pequenas cozinhas: receitas com custo, compras, estoque, pedidos, caixa e o cardápio que seu cliente abre por link.

Funciona no navegador e no celular. Podemos melhorar, trocar ou tirar funções com o tempo.

Quem pode usar?

• Quem tem 18 anos ou mais.
• Cadastre dados verdadeiros.
• Guarde sua senha. O que for feito na sua conta é responsabilidade sua.

Quanto custa?

Os primeiros dias são grátis, com tudo liberado e sem cartão. Depois, para continuar, é preciso assinar. O preço aparece no site e no app antes de você assinar.

A assinatura é cobrada pelo Asaas, por Pix, boleto ou cartão, e renova sozinha todo mês. A Dona Josi não guarda número de cartão.

Como cancelar?

Quando quiser, sem multa e sem fidelidade. Você continua usando até o fim do mês já pago. Mês já usado não é devolvido.

Cancelar não apaga sua conta. Para apagar, veja como apagar sua conta.

Os números do app estão sempre certos?

Custo, lucro e estoque são calculados com o que você cadastra. Se um preço ou uma quantidade estiver errado, a conta sai errada.

A leitura da foto da nota e da receita é feita por inteligência artificial e pode errar. Confira antes de salvar.

O app ajuda a decidir, mas não é contador. Preço de venda, compras, impostos e notas fiscais da sua cozinha continuam por sua conta.

E os pedidos e pagamentos dos meus clientes?

O cardápio, os preços e a entrega são da sua cozinha. Troca, atraso e reclamação você resolve direto com seu cliente.

Se você ligar o Mercado Pago, o Pix e o cartão do cliente caem direto na sua conta de lá, com as taxas e as regras do Mercado Pago. A Dona Josi não toca nesse dinheiro.

De quem são os dados?

Seus. Receitas, compras, pedidos e clientes são da sua cozinha. A gente só usa para fazer o app funcionar e não vende nada. Os detalhes estão na Política de Privacidade.

O que não pode?

• Usar o app para qualquer coisa ilegal.
• Entrar na conta de outra pessoa sem permissão.
• Burlar a cobrança ou tentar copiar o app.

Quem fizer isso pode ter a conta suspensa ou encerrada.

E se o app sair do ar?

A gente trabalha para ele ficar no ar o tempo todo, mas pode haver manutenção ou falha. Quando der problema, corrigimos o quanto antes.

E se estes termos mudarem?

Se mudar algo importante, avisamos no app ou por e-mail. A data no topo mostra a versão que vale. Se continuar usando depois do aviso, você aceita a versão nova.

Quem somos?

A Dona Josi é feita pela Helsen IA. Fale com a gente pelo e-mail [email protected].

Estes termos seguem as leis do Brasil. Se for preciso ir à Justiça, o caso corre na cidade de quem usa o app.